Em Barbalha, famílias acordam de madrugada para pegar fichas na UBS, correndo o risco de voltar sem atendimento e perder o dia inteiro.
Minha ideia é simples: marque consultas por WhatsApp ou app, com horários agendados por hora marcada, não por ordem de chegada. Assim, você chega no seu slot e sai no mesmo dia.
Para exames, crie um sistema de transferência de fila online, onde o paciente acompanha o andamento em tempo real, com QR Code no celular para validar presença e impedir fura-filas, garantindo justiça para todos.
Por que isso importa?
Como barbalhense que ouve relatos de mães exaustas no Rosário ou trabalhadores do Novo Araças desperdiçando tempo, preocupa-me esse sistema arcaico que agrava o estresse e a desigualdade.
Para quem não sabe, filas longas no SUS causam uma alta taxa de desistências anuais no Ceará (conforme dados da Sesa-CE), e o agendamento digital reduziria as ausências (faltas), otimizando o tempo dos profissionais e liberando vagas.
Proponho parceria com o Ministério da Saúde para um app local, inspirado em São Paulo (SP), onde sistemas de agendamento digital trouxeram redução significativa nas filas, com validação contra abusos, tornando a saúde acessível e justa.
Panorama da Inovação em Saúde
Barbalha, com 75.033 habitantes (IBGE, 2022), conta com diversas UBS que atendem a maior parte da população pelo SUS, mas muitos pacientes acabam desistindo das filas longas. No Cariri, Juazeiro testa apps semelhantes, reduzindo esperas.
Globalmente, Singapura usa apps para saúde com rastreio de filas, diminuindo as desistências, um modelo para o semiárido priorizar eficiência e empatia.
O que você acha dessa ideia? Ela transformaria sua rotina em Barbalha?
Emerson José
E-mail: pasttor7@gmail.com
WhatsApp: (88) 99375-3297
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