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SAÚDE - 🚨 UPA LAGOA SECA: DA NOTA 10 NA RECEPÇÃO AO EXAME MÉDICO INEXISTENTE!


​É com indignação, mas com a obrigação de relatar, que compartilho a experiência de ontem na UPA Lagoa Seca, em Juazeiro do Norte, onde passamos 3 horas e 40 minutos por conta da febre do meu filho. 

O que deveria ser um serviço de saúde ágil e humano, se transformou em um exemplo do que não deve ser feito no atendimento público.

O Contraste do Atendimento
​O Lado BOM (Nota 10 na chegada):
​Chegamos às 7h e fomos prontamente recebidos por um recepcionista extremamente educado e atencioso que estava encerrando seu plantão.

Fomos rapidamente encaminhados à triagem. Até este ponto, o acolhimento era impecável.

O Lado CRÍTICO (Grosseria e Negligência Médica):
​70 minutos de espera para, finalmente, sermos chamados para o atendimento médico.

O médico em questão foi muito grosso, demonstrando total descaso. 

O pior: ele nem sequer se levantou da cadeira para examinar meu filho!

O atendimento foi tão superficial que ele escreveu sintoma errado na ficha: registrou 14 dias de febre alta, sendo que meu filho apresentava 14 dias de tosse! Uma falha gravíssima que compromete o diagnóstico.

​Sem qualquer exame apropriado, o médico encaminhou a criança direto para o soro, vitamina B e metametasona.

​O único momento em que ele se moveu foi após meu questionamento. Só então ele se levantou para apenas olhar a garganta do meu filho.

Reflexão: O Respeito ao Cidadão Pagador de Impostos

​É inadmissível que um profissional de saúde, pago com o nosso imposto e responsável pela vida, trate o paciente com tamanha grosseria e negligência, registrando dados errados e prescrevendo medicamentos sem um exame adequado.

O tempo perdido (quase 4 horas) e a falta de profissionalismo de um médico na ponta anulam o bom trabalho dos outros funcionários. 

A saúde não pode ser tratada com preguiça e burocracia. Exigimos respeito, exame de verdade e atendimento digno!

Compartilhe este relato se você também já enfrentou essa falta de respeito na saúde pública!

​Emerson José
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